IT-Dienstleister für Wiesbaden und Darmstadt: eine IT, die in jedem Büro, im Homeoffice und unterwegs gleich funktioniert – zum Festpreis pro Nutzer.

Bei Staufenberg Advisory zahlen Unternehmen in Wiesbaden und Darmstadt denselben Festpreis wie an jedem anderen Ort: ab 19 € pro Nutzer und Monat im Basic-Paket; mit dem Vollpaket liegen die meisten Kunden zwischen 49 und 99 € pro Nutzer und Monat, je nach gewählten Bausteinen. Laufende Betreuung, Überwachung und die Störungsannahme rund um die Uhr sind darin enthalten. Für Unternehmen mit mehreren Standorten zählt eine Eigenschaft des Modells besonders: Abgerechnet wird pro Nutzer, nicht pro Standort. Eine Mitarbeiterin, die montags in Wiesbaden, mittwochs in Darmstadt und freitags von zu Hause arbeitet, kostet einmal und nicht dreimal. Gesondert kalkuliert werden Projekte, etwa die Zusammenführung mehrerer Standortserver in eine gemeinsame Cloud-Umgebung oder neue Netzwerktechnik in einem zusätzlichen Büro; bei klar umrissenem Umfang zum Festpreis. Wir betreuen Unternehmen ab 2 Arbeitsplätzen, und die ersten drei Monate sind Testzeit mit voller Leistung.

Fragen Sie zuerst, ob der Anbieter Ihre Fachanwendungen kennt oder bereit ist, sie kennenzulernen. In Darmstädter Ingenieur-, Planungs- und Technologiebetrieben hängt der Arbeitstag selten nur an E-Mail und Office, sondern an CAD-, Berechnungs- oder Entwicklungssoftware mit eigenen Lizenzservern und großen Projektdateien. Ein Dienstleister, der nur Standardarbeitsplätze betreut, lässt genau diesen Teil bei Ihnen liegen. Prüfen Sie außerdem drei Punkte, die für jedes Unternehmen gelten: einen Festpreis pro Nutzer statt Stundenabrechnung, eine Störungsannahme rund um die Uhr und eine Dokumentation Ihrer Umgebung, die Ihnen gehört. Lassen Sie sich zuletzt erklären, wie der Anbieter Daten zwischen Büro, Homeoffice und Auftraggebern austauscht, ohne dass Projektordner über private Cloud-Links das Haus verlassen. Staufenberg Advisory betreut Unternehmen ab 2 Arbeitsplätzen mit einem Team aus über 50 Spezialisten. Im kostenlosen Erstgespräch gehen wir Ihre Anwendungen einzeln durch, bevor wir ein Angebot machen.

Aus unserem Frankfurter Büro am Opernplatz 14, das zu den Geschäftszeiten besetzt ist. Wiesbaden und Darmstadt liegen beide im Einzugsbereich dieses Standorts, ein Termin vor Ort ist deshalb eine Frage der Planung und nicht der Entfernung. Weitere Standorte von Staufenberg Advisory liegen in Mittelhessen, darunter der Hauptsitz in Neustadt (Hessen). Das Team aus über 50 Spezialisten arbeitet standortübergreifend, sodass Fachleute für Sicherheit, Cloud oder Telefonie unabhängig davon verfügbar sind, wo Ihr Unternehmen sitzt. Den Alltag erledigen wir überwiegend per Fernzugriff: Störungen, neue Arbeitsplätze, Updates und Datensicherung brauchen niemanden im Haus. Ihr Ansprechpartner ist Geschäftsführer Manuel Staufenberg; er führt das Erstgespräch selbst, bei Ihnen im Büro oder per Video. Den Frankfurter Standort erreichen Sie direkt unter 069 2474393-0. Störungen nimmt unsere Hotline rund um die Uhr entgegen, an 365 Tagen im Jahr und ohne Aufpreis, ganz gleich, an welchem Ihrer Standorte sie auftreten.

Ja. Unsere Techniker kommen nach Wiesbaden, Darmstadt und in die Orte dazwischen, wenn sich eine Aufgabe nicht aus der Ferne lösen lässt: bei Verkabelung und Netzwerktechnik, beim Austausch von Geräten, beim Einrichten eines neuen Büros und bei der ersten Aufnahme Ihrer Umgebung. Für Unternehmen mit mehreren Standorten empfehlen wir, solche Einsätze zu bündeln, statt sie einzeln abzurufen. Ein geplanter Termin, an dem alle offenen Punkte eines Standorts erledigt werden, unterbricht den Betrieb einmal statt fünfmal. Wie oft wir bei Ihnen sind, vereinbaren wir gemeinsam: von Einsätzen bei Bedarf über regelmäßige Termine bis zu einem Techniker, der je nach Größe und Budget dauerhaft in Ihrem Haus arbeitet. Der größere Teil der Arbeit läuft trotzdem per Fernzugriff, und das ist im Alltag ein Vorteil: Wer anruft, bekommt sofort Hilfe und wartet nicht auf eine Anfahrt. Die Störungsannahme ist rund um die Uhr besetzt, an 365 Tagen im Jahr.

Als ein Unternehmen und nicht als mehrere kleine. In der Praxis heißt das: eine gemeinsame Microsoft-365-Umgebung mit zentral verwalteten Dateien, Postfächern und Berechtigungen, damit der Arbeitsplatz in Wiesbaden genauso aussieht wie in Darmstadt oder im Homeoffice. Geräte werden zentral verwaltet und aktualisiert, unabhängig davon, in welchem Netz sie gerade hängen. Die Anmeldung ist mit einem zweiten Faktor abgesichert, weil ein Unternehmen ohne festen Ort auch keine feste Grenze hat, an der eine Firewall allein genügen würde. Telefoniert wird über eine Cloud-Telefonanlage mit gemeinsamer Rufnummer und Durchwahlen, die ihren Mitarbeitern folgen. Viele gewachsene Unternehmen haben dagegen je Standort einen eigenen Server, eigene Drucker und eigene Zugänge, oft von verschiedenen Dienstleistern eingerichtet. Diese Inseln führen wir schrittweise zusammen, Standort für Standort und im Parallelbetrieb, sodass an keinem Ort ein Ausfalltag entsteht. Staufenberg Advisory rechnet dabei pro Nutzer ab und nicht pro Standort.

Am Anfang steht eine Bestandsaufnahme, die wir nach unserem Standard dokumentieren: Geräte, Benutzerkonten, Lizenzen, Datensicherung, Netzwerk und Zugänge, bei mehreren Standorten für jeden Ort einzeln. Unterlagen Ihres bisherigen Dienstleisters helfen, sind aber keine Voraussetzung; was fehlt, nehmen wir aus dem laufenden System auf. Als Erstes gehen alle Administratorrechte in Ihre Hand, damit Microsoft 365, Router und Sicherheitssoftware nicht an einer fremden Person hängen. Danach übernehmen wir im Parallelbetrieb: Ihre Systeme laufen weiter, es gibt keinen Stichtag und damit keinen Ausfalltag, und realistisch ist die Übernahme nach 14 Tagen abgeschlossen. Bei verteilten Unternehmen legen wir vorab fest, in welcher Reihenfolge die Standorte folgen, meist zuerst der mit den meisten Arbeitsplätzen. Anschließend beginnen drei Monate Testzeit mit voller Leistung. Die Dokumentation erhalten Sie vollständig, und sie bleibt Ihr Eigentum, unabhängig davon, wie lange wir zusammenarbeiten.

Nicht pauschal, und ein seriöser IT-Dienstleister sagt das auch. Für Ingenieur- und Planungsbüros, wie es sie in Darmstadt zahlreich gibt, gilt: Dokumente, Korrespondenz, Verträge und abgeschlossene Projektstände gehören in eine professionell betriebene Cloud-Umgebung, weil sie dort von jedem Ort erreichbar und sauber gesichert sind. Bei Modellen und Zeichnungen, die mehrere Gigabyte groß sind und täglich von mehreren Personen bearbeitet werden, entscheidet die Arbeitsweise. Manche Fachanwendungen bringen eigene Cloud-Dienste des Herstellers mit, andere erwarten einen schnellen Speicher im Büronetz oder einen Lizenzserver, der jederzeit erreichbar sein muss. Wir prüfen das je Anwendung, bevor wir etwas umstellen, und messen bei Bedarf, wie lange das Öffnen eines typischen Projekts über einen Homeoffice-Anschluss dauert. Das Ergebnis ist oft eine Mischung aus zentraler Ablage in der Cloud und schnellem Zugriff im Büro, beides in derselben Datensicherung. Staufenberg Advisory prüft dabei zuerst die Cloud, aber nicht um jeden Preis.