IT Managed Services & Cyber

System Engineer Managed Services (m/w/d) – Microsoft 365, Netzwerk & Second-Level-Support

Sie betreiben die IT von über 300 mittelständischen Unternehmen – von Microsoft 365 über Firewalls und VPN bis zum Second-Level-Support. Kein Ticket-Akkord, sondern Umgebungen, die Sie selbst aufgebaut haben und dauerhaft verantworten.

System Engineer bei der Server-Wartung am Laptop im Rechenzentrum, Glasfaser-Netzwerkkabel im Vordergrund
Auf einen Blick

Die Eckdaten zur Stelle

IT Managed Services & Cyber Hybrid Marburg Frankfurt am Main Voll- oder Teilzeit 32–40 Std./Woche
Über die Rolle

Worum es in dieser Position geht

Wenn bei einem unserer Kunden die IT stillsteht, steht das Geschäft still – die Kanzlei kommt nicht an ihre Akten, die Praxis nicht an ihre Termine, der Händler nicht an seine Aufträge. Über 300 mittelständische Unternehmen verlassen sich darauf, dass ihre Systeme laufen, ihre Daten gesichert sind und jemand abnimmt, wenn es klemmt. Genau dafür gibt es unser Team aus IT Managed Services & Cyber.

Als System Engineer sind Sie in diesem Team die technische Instanz hinter dem First Level: Sie übernehmen die Fälle, die eine echte Analyse brauchen, bauen neue Kundenumgebungen auf und entwickeln bestehende weiter. Wir arbeiten dabei konsequent Cloud First – Sie halten also keine Altlasten künstlich am Leben, sondern lösen Anforderungen mit Microsoft 365, Azure und sauber abgesicherten Netzwerken. Und weil wir Kunden vom Zwei-Personen-Büro bis zum Unternehmen mit hunderten Arbeitsplätzen betreuen, wird Ihr Alltag technisch nie eintönig.

Ihre Aufgaben

Was Sie bei uns erwartet

Microsoft 365 & Cloud betreiben

Sie administrieren und härten Microsoft-365-Umgebungen – Exchange Online, Teams, SharePoint, Entra ID und Intune – und begleiten Migrationen aus lokalen Umgebungen in die Cloud.

Firewalls & Netzwerke verantworten

Sie konfigurieren Firewalls, pflegen Regelwerke statt sie einmal einzurichten und zu vergessen, und betreuen Netzwerke inklusive VLANs, Routing und WLAN-Infrastruktur.

VPN & sicherer Remote-Zugriff

Sie richten Site-to-Site- und Client-VPNs ein, sorgen für abgesicherte Zugänge ins Homeoffice und setzen Multifaktor-Authentifizierung konsequent durch.

Second-Level-Support

Sie übernehmen Eskalationen aus dem First Level, analysieren Störungen bis zur Ursache und dokumentieren die Lösung so, dass sie beim nächsten Mal schneller geht.

Kundenumgebungen aufbauen und übernehmen

Sie begleiten Onboardings neuer Kunden: Bestandssysteme aufnehmen, nach unserem Standard dokumentieren und im Parallelbetrieb übernehmen – realistisch in 14 Tagen, ohne Ausfalltag.

Sicherheit und Backup im Betrieb

Sie verantworten Patch-Management, Endpoint Security und Datensicherungen inklusive geprobter Wiederherstellung – orientiert an ISO 27001 und BSI-Grundschutz.

Ihr Profil

Was Sie mitbringen sollten

Fachliche Basis

Eine Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, ein IT-Studium oder eine vergleichbare Qualifikation – entscheidend ist, was Sie können, nicht welches Papier Sie haben.

Microsoft-365-Praxis

Sie administrieren Microsoft 365 sicher im Alltag und kennen sich mit Identitäten, Berechtigungen und den Sicherheitseinstellungen aus.

Netzwerk- und Firewall-Kenntnisse

Firewalls, VPN, VLAN und Routing sind für Sie Handwerkszeug. Sie verstehen, warum ein Paket nicht ankommt, und arbeiten sich in neue Plattformen zügig ein.

Erfahrung im Second Level

Sie haben bereits im Second Level oder in einer vergleichbaren Administrationsrolle gearbeitet und behalten auch dann einen klaren Kopf, wenn beim Kunden die Uhr läuft.

Verständliche Kommunikation

Sie erklären einem Geschäftsführer ohne IT-Hintergrund, was zu tun ist und warum – auf Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, ohne Fachjargon als Selbstzweck.

Mobilität

Für planbare Vor-Ort-Termine bei Kunden in der Region bringen Sie einen Führerschein der Klasse B mit. Der überwiegende Teil Ihrer Arbeit läuft remote.

Unser Angebot

Was wir Ihnen bieten

Cloud First statt Serverschrank

Wir verkaufen keine Hardware, die niemand braucht. Sie arbeiten mit aktuellen Cloud-Technologien, statt zehn Jahre alte Systeme am Leben zu halten.

Verantwortung für eigene Umgebungen

Sie betreuen Ihre Kunden dauerhaft, statt Tickets aus einem anonymen Pool abzuarbeiten – Sie kennen die Systeme, weil Sie sie mit aufgebaut haben.

Zertifizierungen und Weiterbildung

Microsoft-Zertifizierungen und fachliche Weiterbildung gehören zum Job, nicht in Ihre Freizeit. Dazu ein strukturiertes Onboarding und regelmäßige Feedbackgespräche.

Technische Breite

Cloud, Netzwerk, Security, Telefonie und angrenzende Digitalisierungsprojekte – bei uns spezialisieren Sie sich nicht auf einen einzigen Handgriff.

Flexibel und ausgestattet

Remote-Arbeit mit Gleittagen, Basis in Marburg oder Frankfurt am Main, moderne Ausstattung mit Laptop, Geschäftshandy und Headset.

Mehr als das Gehalt

Bonussystem, Firmenwagen beziehungsweise Fahrzeugpool, Mitarbeiterrabatte und betriebliche Gesundheitsförderung – dazu Teamevents und eine voll ausgestattete Küche.

Bewerbung

So bewerben Sie sich

Unkompliziert und ohne Bewerbungsportal: Eine kurze E-Mail mit Ihrem Lebenslauf genügt. Ein Anschreiben nach Schema erwarten wir nicht – wir melden uns kurzfristig.

Senden Sie uns Ihr Profil an jobs@staufenberg-advisory.de. Nennen Sie kurz, was Sie mitbringen und wann Sie starten könnten – den Rest klären wir im Gespräch. Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich willkommen.

Jetzt per E-Mail bewerben Ihre Bewerbung an jobs@staufenberg-advisory.de