KI-Schulung und KI-Kompetenz nach AI Act

KI-Schulung für Mitarbeiter: Ihr Team arbeitet sicher und wirksam mit ChatGPT, Claude und Copilot – dokumentiert nach Art. 4 AI Act.

Seit dem 2. Februar 2025 verlangt die KI-Verordnung von Unternehmen, die KI beruflich einsetzen, Maßnahmen für die KI-Kompetenz ihrer Beschäftigten. Wir schulen Ihr Team an Aufgaben aus dem eigenen Arbeitsalltag, inhouse bei Ihnen in Hessen oder online bundesweit, und halten fest, wer wann was gelernt hat. Bis zu 75 % der Kosten können gefördert werden.

  • 300+ aktive Kunden
  • Kundenzufriedenheit 5,0
  • Seit 2015 am Markt
Trainerin erklärt in einem hellen Besprechungsraum drei Teilnehmenden mit Laptops den Umgang mit KI-Werkzeugen
  • 300+ aktive Kunden
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  • seit 2015 über 10 Jahre am Markt
  • 5,0 ★ Kundenzufriedenheit
Typische Anlässe

KI-Schulung für Mitarbeiter: drei Anlässe, mit denen Unternehmen zu uns kommen

Hinter der Suche nach einer KI-Schulung steht meist einer von drei Anlässen. Sie unterscheiden sich darin, womit die Schulung beginnen sollte:

Mitarbeiter schaut am Schreibtisch konzentriert auf sein Smartphone

„Unsere Leute nutzen ChatGPT längst – nur eben mit privaten Konten.“

Gibt ein Unternehmen keine KI-Werkzeuge frei, arbeiten die Mitarbeiter mit eigenen, kostenlosen Konten weiter, oft auf dem Telefon. Kundenanfragen, Kalkulationen und Vertragsentwürfe landen dann bei Anbietern, deren Bedingungen niemand im Haus geprüft hat. Die Schulung macht diese Schatten-KI zum Thema: Sie zeigt, was erlaubt ist, welche Daten tabu sind und warum das Firmenkonto die bessere Wahl ist.

Geschäftsführerin liest an ihrem Schreibtisch in einem hellen Büro Unterlagen

„Gilt die Schulungspflicht aus dem AI Act auch für uns?“

In aller Regel ja. Wer KI-Systeme beruflich in eigener Verantwortung nutzt, ist Betreiber im Sinne der KI-Verordnung, und die Pflicht zur KI-Kompetenz gilt laut Bundesnetzagentur unabhängig von Branche und Unternehmensgröße. Verlangt sind Maßnahmen, kein Zertifikat. Wir klären mit Ihnen, wer im Haus mit KI arbeitet, welche Schulung zu welcher Rolle passt und wie Sie das Ergebnis festhalten.

Mitarbeiterin arbeitet konzentriert an ihrem Laptop

„Die Lizenzen sind gekauft, aber kaum jemand nutzt sie.“

Nach den ersten Versuchen bleibt die Nutzung oft bei zwei, drei Begeisterten hängen. Der Rest weiß nicht, wofür sich das Werkzeug in der eigenen Aufgabe eignet, oder hat nach einer falschen Antwort das Vertrauen verloren. Eine Schulung an echten Aufgaben aus Vertrieb, Buchhaltung oder Assistenz zeigt, wo KI Zeit spart und wo man ihr besser nicht vertraut.

Definition

Was bedeutet KI-Kompetenz nach Art. 4 AI Act?

KI-Kompetenz sind nach der europäischen KI-Verordnung die Fähigkeiten, Kenntnisse und das Verständnis, die nötig sind, um KI-Systeme sachkundig einzusetzen und ihre Chancen, Risiken und möglichen Schäden einzuschätzen. Art. 4 verpflichtet Unternehmen, die KI-Systeme anbieten oder in eigener Verantwortung nutzen, Maßnahmen zu ergreifen, die diese Kompetenz bei ihren Beschäftigten und bei anderen Personen in ihrem Auftrag fördern. Eine KI-Schulung für Mitarbeiter ist die häufigste dieser Maßnahmen.

Die Pflicht aus Art. 4 im Überblick

  • In Kraft seit dem 2. Februar 2025, im Juli 2026 durch den KI-Omnibus neu gefasst
  • Betroffen sind Anbieter und Betreiber von KI-Systemen, in der Regel also auch Unternehmen, die ChatGPT, Claude oder Copilot beruflich nutzen
  • Verlangt sind Maßnahmen, abgestimmt auf Vorkenntnisse, Erfahrung und Einsatzzweck
  • Nicht verlangt sind ein bestimmtes Kompetenzniveau und ein Zertifikat
  • Empfohlen ist eine Dokumentation von Art, Umfang und Teilnehmenden (Bundesnetzagentur)

Wie ein besonderer Einsatz rechtlich einzuordnen ist, etwa bei der Auswahl von Bewerbern, klären Sie mit Ihrer Rechtsberatung. Wir sorgen für die Schulung und ihre Dokumentation.

Wer in Ihrem Unternehmen arbeitet schon mit KI – und mit welchen Daten?

Im kostenlosen 30-Minuten-Gespräch klären wir, welche Schulung zu Ihren Rollen passt und wie Sie sie dokumentieren.

Schulungsinhalte

Was eine gute KI-Schulung für Mitarbeiter abdeckt: sechs Bausteine

Geschult wird an den Werkzeugen, die Ihr Unternehmen nutzt oder einführen will, ob ChatGPT, Claude oder Microsoft 365 Copilot. Den Umfang je Baustein richten wir nach Rolle und Vorkenntnissen: Die Grundlagen braucht jeder, Prompting und Anwendungsfälle vertiefen wir dort, wo täglich mit KI gearbeitet wird.

Grundlagen: wie Sprachmodelle arbeiten

Ein Sprachmodell berechnet, welche Formulierung am wahrscheinlichsten passt; es schlägt nicht nach und versteht nichts im menschlichen Sinn. Wer das weiß, liest Antworten anders. Dazu gehört der Unterschied zwischen einem Chat, einem Assistenten in Outlook oder Word und einem Agenten, der selbst Arbeitsschritte ausführt.

Sichere Nutzung: freigegebene Werkzeuge und Firmenkonten

Welche Werkzeuge im Haus freigegeben sind, warum das Firmenkonto statt des privaten Kontos genutzt wird und was die KI-Richtlinie regelt. Wir zeigen die Einstellungen, auf die es ankommt, und klären, an wen sich Mitarbeiter bei Fragen und Zweifeln wenden.

Datenschutz und Firmendaten

Was nie in ein KI-Werkzeug gehört, was nur im Unternehmenstarif erlaubt ist und was unbedenklich ist: personenbezogene Daten, Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, interne Kalkulationen. Mit Beispielen aus Ihrem Alltag statt abstrakter Paragrafen, auf Wunsch abgestimmt mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.

Prompting: Aufgaben so stellen, dass Brauchbares entsteht

Gute Ergebnisse hängen weniger am Werkzeug als an der Aufgabe: Ziel, Kontext, Beispiele, gewünschtes Format. Die Teilnehmer üben an eigenen Aufgaben, schärfen Antworten im Dialog nach und legen Vorlagen für wiederkehrende Arbeiten an. So wird die Prompting-Schulung zum Werkzeugkasten für den Alltag.

Grenzen und typische Fehler der Modelle

Sprachmodelle erfinden gelegentlich Fakten, Quellen und Zahlen, rechnen nicht verlässlich und kennen neuere Ereignisse nur, wenn sie nachschlagen können. Die Teilnehmer lernen, Ergebnisse zu prüfen, und wissen, wo die Verantwortung bleibt: bei dem Menschen, der den Text verschickt oder die Zahl übernimmt.

Anwendungsfälle je Abteilung

Der Vertrieb formuliert Angebote und Nachfassmails, die Buchhaltung bereitet Rückfragen vor, die Assistenz fasst Protokolle und lange Dokumente zusammen, die Personalabteilung entwirft Stellenanzeigen. Für Entscheidungen über Bewerber gelten strengere Regeln; auch das gehört in die Schulung.

Formate und Ablauf

KI-Schulung inhouse oder online: Formate für Team, Führungskreis und Richtlinie

Die Schulung für Mitarbeiter ist der Kern. Zwei Formate aus unserer KI-Beratung ergänzen sie, wenn zuerst der Führungskreis entscheiden oder der Rahmen schriftlich stehen soll:

Dauer und Konditionen richten sich nach Teilnehmerzahl und Zuschnitt; beides erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Format Für wen Inhalt Ergebnis
Team-SchulungAlle, die mit KI-Werkzeugen arbeiten oder künftig arbeiten sollen, in Gruppen nach RolleDie sechs Bausteine oben, an Aufgaben aus dem eigenen Arbeitsalltag und mit den freigegebenen WerkzeugenSichere Nutzung im Alltag, Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben, Teilnahmebestätigung je Person
Management-WorkshopGeschäftsführung und FührungskreisWas KI heute leistet und welche eigenen Prozesse nach Aufwand und Nutzen das größte Potenzial habenPriorisierte Roadmap mit Förderfähigkeit je Anwendungsfall
Richtlinien & DatenschutzGeschäftsführung, Datenschutz und ITFreigegebene Werkzeuge, Regeln für Daten, Zuständigkeiten und die Vereinbarungen mit den AnbieternEine KI-Richtlinie, auf der die Team-Schulung aufbaut

Inhouse schulen wir bei Ihnen vor Ort in ganz Hessen und im Rhein-Main-Gebiet oder in unserem Büro in Frankfurt am Main. Bundesweit findet die Schulung online statt, in Gruppen, die klein genug sind, dass jeder am eigenen Rechner mitarbeitet. Ob Ihre Schulung gefördert werden kann, prüfen wir vorab: Bis zu 75 % der Kosten lassen sich über Landes- und Bundesprogramme fördern, und die Anträge stellen wir für Sie. Wie die Workshops für Führungskreis und Richtlinie im Einzelnen ablaufen, steht auf der Seite zur KI-Beratung und zu unseren Workshops.

Team-Schulung, Führungskreis oder zuerst die Richtlinie? Wir klären die Reihenfolge mit Ihnen.

Kostenlos, in 30 Minuten, mit einem Vorschlag für Gruppen, Inhalte und Dokumentation.

So läuft die Schulung

ChatGPT- und Claude-Schulung mit eigenen Aufgaben: so läuft die KI-Schulung bei uns ab

Vor dem Termin klären wir in einem kurzen Gespräch drei Dinge: welche KI-Werkzeuge bei Ihnen schon im Einsatz sind, auch ohne Freigabe, welche Rollen geschult werden und was die Teilnehmer bereits können. Daraus entstehen Gruppen, in denen niemand über- oder unterfordert ist, und Beispiele aus Ihrem eigenen Betrieb statt aus einem Lehrbuch.

In der Schulung arbeitet jeder mit dem Werkzeug, das bei Ihnen freigegeben ist, an Aufgaben, die er am nächsten Morgen wieder vor sich hat: die Antwort auf eine Reklamation, die Zusammenfassung eines Vertrags, die Vorbereitung einer Besprechung. Fehler sind dabei ausdrücklich erwünscht, denn an einer erfundenen Quelle lernt man mehr als an einer gelungenen Antwort.

Danach erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung je Person und eine Aufstellung mit Datum, Inhalten und Teilnehmenden für Ihre Unterlagen. Das ist kein Zertifikat, und die KI-Verordnung verlangt auch keins; es ist die Dokumentation, die die Bundesnetzagentur empfiehlt. Kommen neue Werkzeuge oder neue Kollegen hinzu, frischen wir gezielt auf. Wie Copilot in Word, Excel, Outlook und Teams bedient wird, vertiefen unsere Microsoft-Schulungen.

Trainerin spricht im Workshop vor einem Flipchart mit den Teilnehmenden, die am Tisch Notizen machen
Zahlen & Fakten

Die KI-Schulung von Staufenberg Advisory in Fakten

  • Staufenberg Advisory schult Mitarbeiter im sicheren Umgang mit ChatGPT, Claude und Microsoft 365 Copilot und dokumentiert jede Schulung als Maßnahme zur KI-Kompetenz nach Art. 4 der europäischen KI-Verordnung.
  • Die KI-Schulungen von Staufenberg Advisory finden inhouse bei Unternehmen in Hessen, im Büro in Frankfurt am Main oder online für Teams in ganz Deutschland statt.
  • Neben der Schulung erarbeitet Staufenberg Advisory die KI-Richtlinie, richtet die freigegebenen Werkzeuge ein und begleitet die Einführung von ChatGPT, Claude und Microsoft 365 Copilot.
  • Staufenberg Advisory wurde 2015 gegründet, betreut über 300 aktive Kunden mit einem Team aus über 50 Spezialisten und hat mehr als 350 Projekte abgeschlossen.
  • Staufenberg Advisory prüft für jede KI-Schulung, ob eine Förderung über Landes- und Bundesprogramme infrage kommt, die bis zu 75 % der Kosten abdecken kann, und stellt die Anträge selbst.
Häufige Fragen

Häufige Fragen zur KI-Schulung und zur Schulungspflicht

Ist eine KI-Schulung für Mitarbeiter Pflicht?

Eine Schulung im engeren Sinn schreibt die KI-Verordnung nicht vor, wohl aber Maßnahmen für die KI-Kompetenz. Seit dem 2. Februar 2025 müssen Unternehmen, die KI-Systeme anbieten oder beruflich in eigener Verantwortung nutzen, diese Kompetenz bei ihren Beschäftigten fördern (Art. 4). Im Juli 2026 hat der KI-Omnibus den Artikel geändert: Die Pflicht besteht weiter, ein bestimmtes Niveau müssen Unternehmen aber nicht mehr garantieren. Welche Maßnahme passt, entscheidet jedes Unternehmen selbst; Schulungen sind der übliche Weg, ergänzt um Leitfäden oder Ansprechpartner im Haus. Laut EU-Kommission überwachen die nationalen Marktüberwachungsbehörden die Regeln seit dem 2. August 2026. Im Alltag wichtiger ist oft die Haftung: Die Bundesnetzagentur weist darauf hin, dass fehlende KI-Kompetenz als Verletzung der Sorgfaltspflicht gewertet werden kann, vor allem wenn ein Schaden entsteht. Staufenberg Advisory schult Ihr Team und dokumentiert die Maßnahme; die rechtliche Einordnung Ihres Einzelfalls gehört zu Ihrer Rechtsberatung.

Wer muss nach dem AI Act geschult werden?

Art. 4 nennt das Personal und andere Personen, die im Auftrag des Unternehmens mit dem Betrieb und der Nutzung von KI-Systemen befasst sind. Gemeint sind also alle, die beruflich mit KI arbeiten, vom Sachbearbeiter, der Antworten mit ChatGPT entwirft, bis zur Geschäftsführung, die über den Einsatz entscheidet. Nach Auffassung der EU-Kommission können auch Auftragnehmer und Dienstleister dazugehören. Wer mit KI-Systemen nichts zu tun hat, fällt nach dem Wortlaut nicht darunter. Der Artikel verlangt ausdrücklich, die Maßnahmen an Kenntnisse, Erfahrung und Einsatzzweck anzupassen. Eine Entwicklerin braucht anderes Wissen als ein Mitarbeiter im Vertrieb, der einmal am Tag eine E-Mail formulieren lässt. Sinnvoll ist deshalb eine Grundschulung für alle Nutzer, eine Vertiefung für Rollen, die täglich mit KI arbeiten, und ein eigener Termin für Führungskräfte, die Werkzeuge freigeben und Regeln festlegen. Neue Kollegen erhalten die Grundschulung am besten beim Einstieg, damit die Dokumentation vollständig bleibt.

Wie lange dauert eine KI-Schulung?

Das hängt von drei Dingen ab: den Vorkenntnissen der Gruppe, der Zahl der Werkzeuge und der Frage, wie tief es in die Anwendungsfälle der einzelnen Abteilungen gehen soll. Eine Grundschulung für Mitarbeiter, die KI gelegentlich nutzen, ist deutlich kürzer als eine Vertiefung für Teams, die täglich mit ChatGPT, Claude oder Copilot arbeiten und dabei eigene Vorlagen aufbauen. Oft wirken zwei kürzere Termine mit etwas Abstand besser als ein langer: Dazwischen probieren die Teilnehmer das Gelernte an echten Aufgaben aus und bringen ihre Fragen mit. Die Dauer für Ihre Gruppen legen wir im kostenlosen Erstgespräch fest, sobald klar ist, wer welche Werkzeuge nutzt und was bereits bekannt ist. Rechnen Sie zusätzlich mit kurzen Auffrischungen, wenn neue Funktionen oder Werkzeuge hinzukommen, denn die Anbieter ändern ihre Produkte in kurzen Abständen. Auch diese Termine gehören in die Dokumentation, denn sie zeigen, dass die Kompetenz laufend gepflegt wird.

Was kostet eine KI-Schulung für Mitarbeiter?

Die Kosten hängen von der Zahl der Teilnehmer und Gruppen, von der Tiefe der Inhalte und vom Ort ab, also inhouse bei Ihnen oder online. Den Preis nennt Ihnen Staufenberg Advisory, sobald im kostenlosen 30-Minuten-Erstgespräch Gruppen und Inhalte feststehen. Achten Sie beim Vergleich von Angeboten auf drei Punkte: ob mit Ihren eigenen Aufgaben und Werkzeugen gearbeitet wird oder mit Standardbeispielen, ob die Dokumentation für Art. 4 enthalten ist und ob eine KI-Richtlinie dazugehört oder separat entsteht. Ein günstiges Webinar ohne Bezug zu Ihrem Alltag ist schnell gebucht, ändert aber selten etwas an der Arbeitsweise im Team. Eine Förderung von bis zu 75 % ist über Landes- und Bundesprogramme möglich; Prüfung und Antragstellung liegen bei uns. Wichtig dabei: Der Antrag muss in der Regel vor Beginn der Schulung gestellt sein, und über die Bewilligung entscheidet allein die Förderstelle. Planen Sie die Bearbeitungszeit deshalb vor dem ersten Termin ein.

KI-Schulung online oder vor Ort – was ist besser?

Beides funktioniert, wenn die Teilnehmer selbst am Rechner mitarbeiten statt nur zuzuhören. Vor Ort spricht vieles für die erste Schulung eines Teams: Fragen kommen schneller auf den Tisch, Kollegen sehen, wie andere Abteilungen KI nutzen, und wir können die Werkzeuge an Ihren eigenen Geräten und Konten prüfen. Inhouse schulen wir in ganz Hessen und im Rhein-Main-Gebiet, auf Wunsch auch in unseren Räumen am Opernplatz 14 in Frankfurt am Main. Online eignet sich für Unternehmen außerhalb Hessens, für verteilte Teams mit Homeoffice und für Auffrischungen, wenn neue Funktionen dazukommen. Sinnvoll ist oft die Kombination: Grundschulung vor Ort, Vertiefungen und Nachfragen online in kürzeren Einheiten. In beiden Fällen sollte jeder Teilnehmer Zugang zum freigegebenen Werkzeug haben, bevor die Schulung beginnt, sonst geht die erste Stunde mit Anmeldungen verloren. Das klären wir vorab mit Ihrer IT oder übernehmen es selbst, wenn Staufenberg Advisory Ihre IT ohnehin betreut.

Wie weisen wir die KI-Kompetenz unserer Mitarbeiter nach?

Ein Zertifikat verlangt die KI-Verordnung nicht. Die EU-Kommission hält eine interne Aufstellung der Schulungen und sonstigen Hilfestellungen für ausreichend, die Bundesnetzagentur empfiehlt, Art, Umfang und Teilnehmende der Maßnahmen festzuhalten. Nach jeder Schulung erhalten Sie von uns eine Teilnahmebestätigung je Person und eine Übersicht mit Datum, Dauer, Inhalten und Teilnehmern, die Sie zu Ihren Unterlagen nehmen. Ergänzen Sie diese Übersicht um das, was im Haus darüber hinaus geschieht: die KI-Richtlinie, interne Leitfäden, benannte Ansprechpartner und die Einweisung neuer Kollegen. So entsteht eine Dokumentation, die zeigt, dass Sie die Kompetenz Ihrer Beschäftigten laufend fördern und nicht nur einmal. Halten Sie außerdem fest, welche KI-Werkzeuge für welche Zwecke freigegeben sind, denn die Schulung bezieht sich darauf. Die Teilnahmebestätigung belegt die Teilnahme, sie ist keine Prüfung der Kenntnisse. Sie ersetzt auch nicht die rechtliche Bewertung besonderer Einsätze, etwa bei der Auswahl von Bewerbern.

Wie nutzen Mitarbeiter ChatGPT, Claude und Copilot im Unternehmen sicher?

Mit dem Firmenkonto statt eines privaten Kontos, mit klaren Regeln für Daten und mit der Gewohnheit, jedes Ergebnis vor der Weitergabe zu prüfen. In ihren Unternehmenstarifen verwenden Microsoft, OpenAI und Anthropic die Eingaben nach eigenen Angaben nicht zum Training ihrer Modelle, bei OpenAI als Standardeinstellung; kostenlose und private Konten fallen nicht unter diese Zusagen. Im Alltag heißt das: Kundendaten, Personalakten und vertrauliche Zahlen nur in das freigegebene Werkzeug, und nur so viel, wie die Aufgabe braucht. Bei Copilot kommt hinzu, dass er alles findet, was der Nutzer in Microsoft 365 öffnen darf; eine falsch abgelegte Datei taucht dann in einer Antwort auf. Wer so etwas bemerkt, meldet es, statt es zu übergehen. Staufenberg Advisory schult den Umgang mit allen drei Werkzeugen und begleitet auf Wunsch auch deren Einführung samt Richtlinie. Die Bedienung von Copilot in Word, Excel, Outlook und Teams vertiefen unsere Microsoft-Schulungen.

Was lernen Mitarbeiter in einer Prompting-Schulung?

Prompting heißt, einer KI eine Aufgabe so zu stellen, dass ein brauchbares Ergebnis entsteht. In der Schulung lernen die Teilnehmer, Ziel, Leser, Kontext und gewünschtes Format zu benennen, Beispiele mitzugeben und eine erste Antwort im Dialog nachzuschärfen, statt bei einem mittelmäßigen Ergebnis aufzugeben. Dazu gehört, lange Aufgaben in Schritte zu zerlegen, die KI um Rückfragen zu bitten und Antworten gegen die eigenen Unterlagen zu prüfen. Prompt Engineering im technischen Sinn, also das Bauen von Anwendungen mit fest hinterlegten Anweisungen, braucht im Büro kaum jemand; gefragt ist das saubere Formulieren im Alltag. Am Ende stehen Vorlagen für wiederkehrende Aufgaben Ihres Teams, etwa Antworten auf Reklamationen, Zusammenfassungen von Besprechungen oder Entwürfe für Angebote. Bei uns ist das Prompting Teil der Team-Schulung und lässt sich als eigener Workshop vertiefen, wenn eine Gruppe täglich mit KI arbeitet. Geübt wird mit ChatGPT, Claude oder Copilot, je nachdem, was Ihr Unternehmen einsetzt.

Kontakt

Welche KI-Schulung braucht Ihr Team? Das klären wir im kostenlosen Erstgespräch.

Innerhalb kurzer Zeit meldet sich ein geschulter Ansprechpartner – je nach Thema auch der Geschäftsführer persönlich. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten. Sie nehmen eine Einschätzung zu Machbarkeit und Zeitrahmen sowie konkrete Optimierungsvorschläge mit – eine fertige Erstberatung, die Sie theoretisch auch zu Ihrem bisherigen Dienstleister tragen könnten. Wir liefern zuerst Wert, dann reden wir über Zusammenarbeit.

Erstgespräch anfragen

Ihr Thema hilft uns, gleich den richtigen Ansprechpartner einzubinden. Pflicht ist nur die E-Mail-Adresse.