weclapp Qualified Partner seit 2021 · Top-3-Partner in Deutschland

weclapp-Einführung vom Top-3-Partner: Wir bringen Ihr ERP in Wochen zum Laufen – und sorgen dafür, dass es läuft.

Über 100 weclapp-Projekte, Qualified Partner seit 2021: Wir führen weclapp ein, verbinden es mit Shop, Lager, Versand und DATEV und betreuen es dauerhaft. Einführung ab 2.000 € einmalig, Betreuung ab 39,90 € pro Nutzer und Monat.

  • 300+ aktive Kunden
  • Kundenzufriedenheit 5,0
  • Seit 2015 am Markt
Lagerlogistik mit digitaler Bestandsführung: Mitarbeiter prüft Bestände am Tablet
Die Zertifikate

Fünf weclapp-Modulzertifikate: die Prüfungen hinter der Einführung

Der Partnerstatus sagt, dass wir mit weclapp arbeiten. Die Modulzertifikate sagen, in welchen Bereichen die Prüfungen abgelegt sind – und damit, wer bei Ihnen konfiguriert:

weclapp Qualified Partner seit 2021
weclapp Qualified Partner seit 2021
weclapp-Zertifikat Basic
Basic
weclapp-Zertifikat Onboarding
Onboarding
weclapp-Zertifikat Warenwirtschaft
Warenwirtschaft
weclapp-Zertifikat Buchhaltung
Buchhaltung
weclapp-Zertifikat E-Commerce
E-Commerce
Partner Talks

Warum wir auf weclapp setzen, direkt vom Geschäftsführer

Kein Prospekt, keine Folien: In unserem Partner-Talk-Format erklärt Geschäftsführer Manuel Staufenberg in rund anderthalb Minuten, warum weclapp der Cloud-ERP-Kern für Handel und Mittelstand ist – und was eine Einführung mit einem der Top-3-Partner Deutschlands ausmacht.

Live-Demo anfragen
Manuel Staufenberg Geschäftsführer
Das System

Was ist weclapp – und für wen lohnt sich das Cloud-ERP?

weclapp ist ein Cloud-ERP aus Deutschland, das Warenwirtschaft, CRM und Buchhaltung in einer Plattform vereint: Aufträge, Artikel, Bestände, Kunden, Angebote, Rechnungen und Zahlungsabgleich laufen in einem System statt in fünf Insellösungen. Betrieben wird es DSGVO-konform in deutschen Rechenzentren, bedient wird es im Browser, ohne eigenen Server, ohne Installationsaufwand, zu planbaren monatlichen Kosten.

Seine Stärke spielt weclapp bei Unternehmen von einem bis 300 Mitarbeitern aus, besonders in E-Commerce und Handel: Multichannel-Vertrieb, Lageranbindung, Versandautomatisierung und DATEV-Übergabe gehören zum Kern, nicht zum Zubehör. Genau deshalb platzieren wir rund 99 Prozent unserer ERP-Kunden auf weclapp – und sagen Ihnen ehrlich, wenn Ihr Fall anders liegt. Einen Überblick über unser gesamtes ERP-Angebot finden Sie auf der Seite Cloud-ERP & E-Commerce.

Diese Module bringt weclapp mit

Der folgende Umfang gehört zur Plattform, je nach Produktlinie. Entscheidend für die Auswahl ist nicht die Länge dieser Liste, sondern welche drei oder vier Punkte Ihren Alltag tatsächlich bestimmen – das klären wir im Prozess-Check.

Warenwirtschaft und Lager

Artikel, Bestände, Ein- und Auslagerung, Chargen und Retouren. Für Lagerkräfte gibt es eine mobile App, damit gebucht wird, wo die Ware steht.

CRM und Kontaktmanagement

Kontakte, Kampagnen, Leads und Verkaufschancen an derselben Stelle wie Angebote und Aufträge – ab der Linie ERP Dienstleistung enthalten.

Angebote, Aufträge, Rechnungen

Der Belegfluss von der Anfrage bis zur Zahlung, mit E-Rechnung im gesetzlich geforderten Format.

Buchhaltung und DATEV

Offene Posten, Mahn- und Zahllauf, Zahlungsabgleich. Der Steuerberater kann auf Wunsch kostenfrei zugreifen, statt Belege zu sammeln.

Projektmanagement und Zeiterfassung

Projekte, Leistungsnachweise und Stunden – die Grundlage für Abrechnung nach Aufwand, ohne zweite Software.

Shop- und Marktplatzanbindung

Shopware, Shopify, WooCommerce sowie Amazon, eBay und kaufland.de in der Linie ERP Handel. Welche Anbindung Ihr Setup braucht, klären wir vorab.

Zubuchbar, ab 55 € pro Nutzer und Monat:

  • Vertragsmanagement – Verträge und Fristen digital statt im Aktenordner
  • Helpdesk – Serviceanfragen mit nachvollziehbarer Ticket-Historie
  • weclapp POS – webbasierte Kassensoftware für Filialen und Handel

Was hier fehlt, lässt sich häufig über Schnittstellen oder eine kleine Eigenentwicklung ergänzen – dazu weiter unten die weclapp-Plugins.

Leistungen

weclapp-Beratung, Einführung und Support: unsere Leistungen als Qualified Partner

Software kaufen kann jeder – den Unterschied macht, wer sie einführt und betreut. Als einer der drei führenden weclapp-Partner Deutschlands liefern wir beides, als laufende Partnerschaft statt als Einmalprojekt:

weclapp-Einführung & Konfiguration

Wir richten weclapp entlang Ihrer realen Prozesse ein: Auftragsabwicklung, Lagerlogik, Preislisten, Rollen und Workflows, abgestimmt auf Ihr Geschäft statt auf die Standardvorlage.

Datenmigration aus Lexware, Sage, JTL & Co.

Artikel, Kunden, Lieferanten, Bestände und offene Posten übernehmen wir strukturiert aus Lexware, Sage, JTL, Excel oder jedem anderen Altsystem, geprüft statt einfach nur importiert.

weclapp-Schulung für Ihr Team

Wir schulen rollenbezogen: Vertrieb, Lager, Buchhaltung. Jeder lernt genau die Abläufe, mit denen er täglich arbeitet. So ist Ihr Team vom ersten Tag produktiv.

Laufende Betreuung, Support & Weiterentwicklung

Nach dem Go-Live bleiben wir Ihr weclapp-Support: Fragen, Anpassungen, neue Vertriebskanäle, neue Prozesse. Ihr System wächst mit, statt stehen zu bleiben.

Support und Betreuung im Detail
ERP und CRM

weclapp als CRM: Vertrieb und Warenwirtschaft ohne zweites System

weclapp wird als ERP verkauft, bringt aber ab der Linie ERP Dienstleistung ein vollständiges CRM mit: Kontakte und Firmen, Kampagnen, Leads und Verkaufschancen. Für Mitarbeiter, die ausschließlich im Vertrieb arbeiten und keine Warenwirtschaft brauchen, gibt es die Rollenlizenz weclapp CRM ab 68 € pro Monat.

Der Unterschied zu einem eigenständigen CRM liegt nicht im Funktionsumfang, sondern an der Naht: Aus der Verkaufschance wird das Angebot, daraus der Auftrag, daraus die Rechnung – in denselben Daten. Es gibt keinen Abgleich zwischen zwei Systemen, weil es kein zweites System gibt. Wer heute Vertrieb in einer Tabelle und Abwicklung in einer Warenwirtschaft führt, verliert genau an dieser Stelle Zeit und Datenqualität.

Ebenso ehrlich gesagt: weclapp ist kein Ersatz für ein Vertriebssystem, das Lead-Scoring, mehrstufige Kampagnenstrecken und Marketing-Automatisierung als Kerngeschäft betreibt. Wer eine Vertriebsorganisation mit eigenem Marketing-Team steuert, fährt mit einem spezialisierten CRM neben weclapp besser – dann bauen wir die Verbindung zwischen beiden.

Für die meisten mittelständischen Unternehmen, die wir betreuen, ist das nicht der Fall. Dort ist der Gewinn, dass der Vertrieb sieht, was auf Lager liegt, und die Abwicklung sieht, was der Vertrieb zugesagt hat. Welche der beiden Wege für Sie trägt, sagen wir Ihnen nach der Prozessaufnahme – und zwar auch dann, wenn die Antwort gegen den größeren Auftrag für uns spricht.

Sehen Sie weclapp live mit Ihren eigenen Prozessen statt mit Demo-Daten.

Preise

weclapp-Preise und -Kosten transparent eingeordnet

Unsere Leistung ist bewusst klar bepreist:

Was die weclapp-Lizenz kostet

Die Lizenz schließen Sie direkt mit weclapp ab und zahlen pro Nutzer und Monat. Der Preis hängt von der Produktlinie ab: ERP Starter ab 39 €, ERP Dienstleistung ab 86 €, ERP Handel ab 163 € – jeweils netto bei jährlicher Zahlung, monatlich etwas höher. Wer nur eine Rolle braucht, kommt über Einzellizenzen günstiger weg. Die Aufschlüsselung steht in der Tabelle darunter.

Einführung

ab 2.000 € einmalig

Konfiguration, Datenmigration und Go-Live-Begleitung für ein Standard-Setup; komplexere Projekte kalkulieren wir transparent nach Scope, mit Festpreisgarantie bei definiertem Umfang.

Laufende Betreuung

ab 39,90 € pro Nutzer/Monat

Support, Anpassungen und Weiterentwicklung, ohne Stundenzettel-Diskussion.

Keine einmalige Großinvestition, keine versteckten Posten: Sie wissen vor Projektstart, was die Einführung kostet und was der Betrieb pro Monat. Bis zu 75 % Ihrer Digitalisierungskosten können zudem gefördert werden – dazu unten mehr.

Die weclapp-Produktlinien im Überblick

Welche Linie Sie brauchen, entscheidet der Funktionsumfang, nicht die Unternehmensgröße: Jede Linie enthält die vorherige vollständig. Der zweite Preis gilt bei monatlicher Zahlung.

weclapp-Produktlinien, Listenpreise von weclapp, netto pro Nutzer und Monat bei jährlicher / monatlicher Zahlung.
Produktlinie Für wen gedacht Pro Nutzer/Monat Zusätzlich enthalten
ERP StarterKleine Teams am Anfang39 €Kontaktmanagement, Angebote, Rechnungen, Berichtswesen, E-Rechnung
ERP DienstleistungConsulting, Agentur, IT-Beratung86 € / 95 €alles aus Starter, dazu CRM, Projektmanagement mit Leistungsnachweis, Zeiterfassung, API-Zugriff
ERP HandelProduktion, E-Commerce, Systemhaus163 € / 179 €alles aus Dienstleistung, dazu Shop- und Marktplatzanbindung
EnterpriseAb mehr als zehn LizenzenindividuellKonditionen nach Umfang, auf Anfrage bei weclapp

Nicht jeder im Unternehmen braucht das ganze System: Wer nur Stunden erfasst, Lager bucht oder die Buchhaltung macht, kommt über eine Rollenlizenz ab 19 € deutlich günstiger hinein. In der Praxis ist das der größte Hebel auf die monatlichen Kosten. Die vollständige Aufstellung aller Einzellizenzen, ein Rechenbeispiel für das erste Jahr und die zwei Posten, die in keinem Angebot stehen, finden Sie auf Was kostet weclapp?. Wie das Projekt selbst abläuft, steht auf weclapp-Einführung.

Bis zu 75 % Förderung für Ihr weclapp-Projekt: Wir übernehmen den Prozess

Bis zu 75 % Ihrer Digitalisierungskosten können gefördert werden, über Landes- und Bundesprogramme. Wir prüfen Ihre Möglichkeiten, stellen die Anträge und sitzen dabei am Steuer. Sie geben das Thema komplett ab.

Schnittstellen

weclapp-Schnittstellen für Shopify, DATEV, Amazon und mehr: ein System, alle Kanäle

Der eigentliche Wert eines ERP entsteht an den Schnittstellen. Diese Anbindungen setzen wir regelmäßig um:

  1. weclapp und Shopify

    Bestellungen, Kunden und Bestände synchronisieren sich automatisch zwischen Shop und weclapp. Die weclapp-Shopify-Anbindung ist eines unserer häufigsten Projekte.

  2. weclapp und Shopware

    Bidirektionale Anbindung für Artikel, Aufträge und Lagerbestände, auch bei komplexen Varianten- und Preisstrukturen.

  3. weclapp und WooCommerce

    Der WordPress-Shop wird an die weclapp-Warenwirtschaft angeschlossen, inklusive automatischem Bestandsabgleich.

  4. weclapp und Amazon

    Marktplatzbestellungen laufen direkt in die Auftragsabwicklung, Bestände und Versandstatus fließen zurück.

  5. weclapp und DATEV

    Belege, Erlöskonten und Zahlungszuordnungen gehen strukturiert an Ihren Steuerberater. Die weclapp-DATEV-Strecke gehört bei uns zum Standard.

  6. Lager & WMS: PULPO WMS und weitere Systeme

    PULPO WMS ist bereits angebunden, weitere Warehouse-Management-Systeme verbinden wir über unsere eigene Entwicklungsabteilung.

  7. Versand: DHL, DPD, GLS, UPS

    Labels und Tracking entstehen automatisch aus dem Auftrag, für alle gängigen Carrier sowie Express- und Speziallogistik.

  8. Payment: Mollie, Stripe, Shopify Payments

    Zahlungseingänge werden automatisch mit offenen Posten abgeglichen – der manuelle Abgleich entfällt.

  9. EDI & Marktplätze: Kaufland, EDEKA, OBI

    Über EDI-Partner wie Prokuros erreichen Sie Handelsketten und Marktplätze, mit elektronischem Belegaustausch in beide Richtungen.

Ihre Wunsch-Anbindung ist nicht dabei? Dann bauen wir sie – Schnittstellenentwicklung gehört zu unserem Kerngeschäft.

Welche Schnittstellen Ihr Setup wirklich braucht, klären wir im kostenlosen Prozess-Check.

Referenz

Referenz Mampe Spirituosen: über 30 Stunden pro Woche gespart mit weclapp

Die Berliner Traditionsmarke Mampe hat mit uns ihr altes ERP-System komplett abgelöst: Multicarrier-Versand, mehrere Shops inklusive Amazon-Verkauf, alles in weclapp integriert. Das Ergebnis: über 30 Stunden pro Woche gespart, Fehlerquote auf null reduziert, Kosten gesenkt – bei Lizenzen, Personalaufwand und Prozessen. Weitere Projekte aus Handel und E-Commerce zeigen wir auf der Seite für Onlinehändler & Handel.

E-Commerce-Team packt Bestellungen für den Versand

Ergebnisse wie diese beginnen mit dem kostenlosen Prozess-Check.

Wir zeigen Ihnen, welche Ihrer Prozesse weclapp automatisiert, konkret und unverbindlich.

Der Ablauf

So läuft Ihre weclapp-Implementierung ab – in fünf Schritten

  1. Kostenloser Prozess-Check

    Wir nehmen Ihre Abläufe auf und zeigen, welche Prozesse weclapp automatisiert. Sie erhalten eine ehrliche Einschätzung zu Aufwand und Zeitrahmen.

  2. Konzeption & Konfiguration

    Wir übersetzen Ihre Prozesse in die weclapp-Konfiguration: Workflows, Rollen, Belegflüsse, Lagerlogik.

  3. Datenmigration & Schnittstellen

    Ihre Daten ziehen geordnet um; Shop, Lager, Versand, Payment und DATEV werden angebunden und getestet.

  4. Schulung & Go-Live

    Ihr Team wird rollenbezogen geschult, der Umstieg erfolgt kontrolliert: Das Altsystem läuft parallel, bis alles sitzt.

  5. Laufende Betreuung

    Ab dem Go-Live sind wir Ihr fester weclapp-Ansprechpartner für Support, Optimierung und Weiterentwicklung.

Typische Projektdauer: zwei bis sechs Monate, umgesetzt von einem festen zwei- bis dreiköpfigen Implementierungsteam.

Der Vergleich

weclapp-Einführung im Vergleich: Staufenberg Advisory gegen die typische ERP-Einführung

Ob ein ERP-Projekt trägt, entscheidet sich nicht im Prospekt, sondern in der Einführung – und in dem, was danach kommt:

Typische ERP-Einführung
  • Die Software wird installiert und nach Standardvorlage konfiguriert
  • Daten werden einfach nur importiert
  • Mit dem Go-Live endet das Projekt
  • Abrechnung nach Aufwand, mit Stundenzettel-Diskussion und versteckten Posten
weclapp-Einführung mit Staufenberg Advisory
  • Konfiguration entlang Ihrer realen Prozesse: Auftragsabwicklung, Lagerlogik, Rollen und Workflows
  • Datenmigration aus Lexware, Sage, JTL & Co. – strukturiert übernommen und geprüft
  • Mit dem Go-Live beginnt die Partnerschaft: laufende Betreuung ab 39,90 € pro Nutzer und Monat
  • Klare Preise vor Projektstart: Einführung ab 2.000 € einmalig, Festpreisgarantie bei definiertem Umfang
Zahlen & Fakten

Staufenberg Advisory als weclapp-Partner: die Fakten im Überblick

  • Staufenberg Advisory ist seit 2021 weclapp Qualified Partner, einer der drei führenden weclapp-Partner Deutschlands, und hat über 100 weclapp-Projekte umgesetzt.
  • Eine weclapp-Einführung kostet bei Staufenberg Advisory ab 2.000 € einmalig, die laufende Betreuung ab 39,90 € pro Nutzer und Monat.
  • Staufenberg Advisory bindet weclapp an Shopify, Shopware, WooCommerce, Amazon, DATEV, PULPO WMS, Versand-Carrier, Payment-Anbieter und EDI-Marktplätze an.
  • Eine typische weclapp-Einführung durch Staufenberg Advisory dauert zwei bis sechs Monate und wird von einem festen zwei- bis dreiköpfigen Implementierungsteam umgesetzt.
  • Staufenberg Advisory ist ein 2015 gegründetes IT-Beratungs- und Systemhaus mit über 300 aktiven Kunden und einem Team aus über 50 Spezialisten.
Kundenstimmen

Was Kunden über die Zusammenarbeit sagen

Wir sind mit dem Standard-Setup ab 2.000 € gestartet und wussten vor Projektbeginn, was auf uns zukommt. Genau das hat uns überzeugt: ein klarer Preisrahmen statt offener Tagessätze, und ein Team, das ihn eingehalten hat.
Geschäftsführerin Onlinehändler, 12 Mitarbeiter
Die Schulung war auf unsere Rollen zugeschnitten: Das Lager hat seine Abläufe gelernt, die Buchhaltung ihre. So hat unser Team vom ersten Tag an im neuen System gearbeitet, statt wochenlang parallel alte Listen zu pflegen.
Leiter Lager & Logistik Handelsunternehmen, 40 Mitarbeiter
Für uns war entscheidend, dass nach dem Go-Live nicht Schluss ist. Mit der Betreuung ab 39,90 € pro Nutzer und Monat haben wir einen festen Ansprechpartner, der unsere Prozesse kennt: Anpassungen besprechen wir kurz, dann werden sie umgesetzt.
Prokurist Großhandel, 30 Mitarbeiter
Kostenlosen Prozess-Check anfragen Wir zeigen Ihnen, welche Ihrer Prozesse weclapp automatisiert.
Häufige Fragen

Häufige Fragen zu weclapp, Preisen und Einführung

Für welche Unternehmen lohnt sich weclapp?

weclapp lohnt sich ab dem Punkt, an dem dieselbe Information mehrfach erfasst wird – im Shop, in der Warenwirtschaft und noch einmal für die Buchhaltung. Das ist keine Frage der Mitarbeiterzahl: Ein Handelsbetrieb mit drei Personen und zwei Verkaufskanälen erreicht diesen Punkt früher als ein Dienstleister mit fünfzehn. Besonders gut passt weclapp zu Unternehmen, die Ware über mehrere Kanäle verkaufen, weil Shop-, Marktplatz- und Versandanbindung im Standard vorgesehen sind und nicht angebaut werden müssen. Für reine Projektdienstleister ist die Produktlinie ERP Dienstleistung mit Zeiterfassung und Leistungsnachweis der passendere Zuschnitt. Weniger gut geeignet ist weclapp dort, wo eine Fertigung mit tiefer Produktionsplanung im Mittelpunkt steht. Ob es in Ihrem Fall passt, klären wir im kostenlosen Prozess-Check – und sagen es auch, wenn ein anderes System besser passt. Diese Reihenfolge ist der Grund, warum wir kaum Projekte abbrechen: Die Systemfrage fällt nach der Prozessaufnahme und nicht davor.

Welche Systeme lassen sich an weclapp anbinden?

Im Standard vorgesehen sind die Anbindungen, die im Handel den Alltag bestimmen: Shopsysteme wie Shopify, Shopware und WooCommerce, Marktplätze wie Amazon und Kaufland, Versanddienstleister wie DHL, DPD, GLS und UPS sowie Zahlungsanbieter wie Mollie und Stripe. Für die Buchhaltung gibt es den Weg zu DATEV, über den die Übergabe an Ihre Steuerkanzlei läuft. Darüber hinaus steht eine offene Schnittstelle bereit, über die sich Lagerverwaltung, EDI-Verbindungen zu Handelspartnern und eigene Anwendungen anschließen lassen. Entscheidend ist in der Praxis weniger, ob eine Anbindung existiert, sondern wie sie konfiguriert und unter echten Belegen getestet wird – dort entstehen die Fehler, die erst Wochen später auffallen. Welche Verbindungen Ihr Aufbau tatsächlich braucht, klären wir vor dem Projekt, nicht mittendrin. Eine Übersicht der Erweiterungen und Schnittstellen, die wir regelmäßig einsetzen, finden Sie auf unserer Seite zu weclapp-Plugins; den Ablauf der Anbindung beschreibt die Seite zur weclapp-Einführung.

weclapp oder JTL – was ist besser?

Für wachsende Multichannel-Händler ist weclapp in den meisten Fällen die stärkere Wahl: Cloud statt eigener Server, Warenwirtschaft, CRM und Buchhaltung in einem System und moderne Schnittstellen zu Shop, Marktplätzen und DATEV. JTL ist auf selbst betriebene Infrastruktur und ein eigenes Erweiterungs-Ökosystem ausgelegt; wer diesen Betrieb bewusst im Haus behält, ist dort gut aufgestellt. Die Entscheidung fällt deshalb weniger an Funktionslisten als an zwei Fragen: Wollen Sie Server, Datenbank und Updates selbst verantworten, und soll die Buchhaltung im System laufen oder daneben. Prüfen Sie zusätzlich, welche Zusatzwerkzeuge Sie heute einsetzen und welche davon in einem integrierten System entfallen; das verschiebt die Kostenrechnung häufig deutlicher als der Lizenzpreis. Einen systemneutralen Vergleich für Ihren konkreten Fall bekommen Sie in unserer ERP-Auswahlberatung. Ergibt er, dass Ihr heutiges Setup trägt, sagen wir das auch dann, wenn kein Projekt für uns dabei ist.

weclapp oder Lexware: Wann lohnt sich der Wechsel?

Lexware ist eine Buchhaltungs- und Bürolösung für kleine Unternehmen; weclapp ist ein vollwertiges Cloud-ERP mit Warenwirtschaft, CRM und Multichannel-Anbindung. Der Wechsel lohnt sich, sobald Sie online verkaufen, Lagerbestände über mehrere Kanäle führen oder Bestellungen von Hand zwischen Systemen übertragen. Die Datenmigration aus Lexware gehört bei Staufenberg Advisory zu den häufigsten Projekttypen. Eine einfache Gegenprobe: Zählen Sie eine Woche lang die Arbeitsschritte, die nur dazu dienen, zwischen Werkzeugen zu überbrücken, also Listen exportieren, Bestände nachpflegen, Zahlen abgleichen. Kommt dabei wenig zusammen, bleiben Sie zunächst. Vor dem Wechsel zu klären sind zwei Punkte: welche Historie übernommen wird und zu welchem Stichtag umgestellt wird. Ein Monats- oder Geschäftsjahreswechsel hält Vergleichszahlen sauber und senkt den Aufwand deutlich. Die Bereinigung doppelter Kunden und alter Artikel gehört vor die Übernahme, weil sie sich danach nicht nachholen lässt.

Wie finde ich den richtigen weclapp-Partner?

Prüfen Sie drei Dinge: den offiziellen Partnerstatus, die Zahl der tatsächlich umgesetzten weclapp-Projekte und ob der Partner nach dem Go-Live laufende Betreuung anbietet. Staufenberg Advisory ist seit 2021 weclapp Qualified Partner, einer der drei führenden weclapp-Partner Deutschlands, und hat über 100 weclapp-Projekte umgesetzt, inklusive fester Betreuung ab 39,90 € pro Nutzer und Monat. Fragen Sie zusätzlich nach zwei Dingen, die selten in Präsentationen stehen: wer nach dem Go-Live namentlich zuständig ist und wie Störungen außerhalb der Geschäftszeiten angenommen werden. Nützlich sind außerdem zwei Referenzgespräche mit Unternehmen ähnlicher Größe und Branche; dort erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit als aus jeder Projektzahl. Störungen nehmen wir rund um die Uhr an, ohne Aufpreis. Und prüfen Sie, ob nicht genutzte Stundenkontingente zum Quartalsende verfallen; das ist in vielen Betreuungsmodellen so. Und lassen Sie sich vor der Entscheidung zeigen, wer das Projekt konkret machen würde: Bei uns ist es ein festes zwei- bis dreiköpfiges Team mit benanntem Verantwortlichen, das über die gesamte Laufzeit dasselbe bleibt.

Gibt es weclapp auf Deutsch, und ist es DSGVO-konform?

Ja. weclapp ist eine deutsche Software mit vollständig deutscher Oberfläche, deutschem Support und Betrieb in deutschen Rechenzentren. Der Hersteller stellt die dafür üblichen Grundlagen bereit, darunter den Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Angaben zu Standort und Betrieb der Systeme. Was danach zählt, liegt in Ihrer eigenen Umgebung: Rollen und Rechte, Löschregeln, der Umgang mit personenbezogenen Daten in Angeboten und Auswertungen sowie die Frage, welche Drittsysteme angebunden sind. Diese Einstellungen richten wir gemeinsam mit Ihnen ein und dokumentieren sie. Ob Ihr konkreter Einsatz damit alle Anforderungen erfüllt, ist eine Beurteilung des Einzelfalls und gehört zur Rechtsberatung; die technischen Angaben dafür liefern wir Ihrem Datenschutzbeauftragten oder Ihrer Kanzlei zu, damit die Prüfung nicht an fehlenden Unterlagen hängt. Sinnvoll ist, das Rechtekonzept vor dem Go-Live festzulegen und nicht erst, wenn alle Mitarbeiter schon alles sehen.

Kontakt

Kostenloser Prozess-Check: Wir zeigen Ihnen, welche Prozesse weclapp automatisiert

Innerhalb kurzer Zeit meldet sich ein geschulter Ansprechpartner – je nach Thema auch der Geschäftsführer persönlich. Das Erstgespräch dauert 30 Minuten. Sie nehmen eine Einschätzung zu Machbarkeit und Zeitrahmen sowie konkrete Optimierungsvorschläge mit – eine fertige Erstberatung, die Sie theoretisch auch zu Ihrem bisherigen Dienstleister tragen könnten. Wir liefern zuerst Wert, dann reden wir über Zusammenarbeit.

Erstgespräch anfragen

Ihr Thema hilft uns, gleich den richtigen Ansprechpartner einzubinden. Pflicht ist nur die E-Mail-Adresse.